網紅景區一定賺錢嗎？近日，“大唐不夜城半年僅賺23.53萬元”的話題登上熱搜，反映出一些熱門景區“人旺財不旺”的現象，引發各方對景區背后文旅企業經營能力的關注。
當前，我國旅游市場發展迅速。今年上半年，國內游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%。在資源稟賦各異、項目競爭激烈的情況下，部分文旅企業在引流推廣上下足功夫，卻在經營與收益方面表現一般。比如，西安大唐不夜城憑借厚重的文化底蘊、免費文藝活動“火爆出圈”后，相關企業在項目推廣、運營維護、活動執行等方面成本較高，未能通過有效經營將高人氣轉化為高收益。有觀點認為，文旅企業的賬不能這么算。相關活動引來的巨大流量，可以帶動地方住宿、餐飲、文創等產業發展。話雖如此，企業如果長時間沒有收益，難免會限制景區持續發展。
有效經營，流量才能變留量。面對海量的客流，文旅企業應把握機遇，有效提升服務質量，優化項目內容，強化營收能力。這就需要文旅企業通過打造智慧服務景區、推出文旅精品演藝、運營線上銷售渠道等方式，提升游客體驗、豐富收益來源、實現有效經營。比如，陜西旅游文化產業股份有限公司依托“文化+旅游+科技”融合發展路徑，將先進科技與傳統文化相結合，令實景歷史舞劇《長恨歌》等特色文旅演藝常演常新，推動“門票經濟”向“產業經濟”經營轉型，助力該公司今年上半年營業收入同比增長27.28%。
合理規劃，細節方顯大作為。因地制宜、深挖特色，合理規劃發展路徑，是文旅企業長遠健康發展的基礎。在資源與能力大同小異時，細節往往決定成敗。文旅企業在優化管理流程、強化風險管控的過程中，要對人才培養、賬款進度等細節加以關注，更好確保穩健運營。在景區管理中，不僅要提質增效降低運營成本，更應在規劃執行層面將心比心，在細節上有人情味兒。比如，哈爾濱市戰略性重組和專業化整合文旅資源，成立哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團有限公司，在運營冰雪大世界、太陽島風景區等熱門景區過程中，以游客需求為導向啟動“我是文旅體驗官”活動，發現問題立即整改，憑借對細節的把控穩固口碑與收益。
景區承載著一方土地的文脈與人氣，文旅企業從事的是民生產業、幸福產業，應在兼顧社會效益與經濟效益的前提下，以“人財兩旺”為目標，以長遠眼光謀發展，打造更多大眾喜聞樂見的文旅新場景、新業態、新模式。（來源：經濟日報 覃皓珺）