自5月31日起，北京市商務(wù)局面向在京消費者推出以舊換新補貼政策，支持市民使用補貼購買26類商品。一個月以來，北京以舊換新補貼政策掀起家電家居商品消費熱潮，家居商場和品牌商家以真金白銀積極響應(yīng)以舊換新政策，同時在線上線下展開多項貼心服務(wù)，拉動消費需求明顯上漲。
多品牌積極行動
記者在位于北京市朝陽區(qū)的紅星美凱龍里看到，有不少消費者被商家的以舊換新活動吸引到現(xiàn)場挑選家電產(chǎn)品。在商場的美的集團旗下高端品牌COLMO門店里，幾位消費者正在空調(diào)區(qū)體驗產(chǎn)品性能。
“以舊換新活動啟動以來，我們銷量表現(xiàn)最好的還是我們自主研發(fā)的‘無風(fēng)感’技術(shù)系列產(chǎn)品里的極境和星圖這兩款，它的無風(fēng)感很適合有老人和小孩的家庭，智能控溫的技術(shù)也非常適合北京一些戶型比較小的家庭。”COLMO北京區(qū)域負責(zé)人祁鑫向記者表示。
“比如這款極境，6月份在北京市場已經(jīng)實現(xiàn)單一型號銷量超過1000套，以舊換新的參與率在60%~70%。”祁鑫進一步介紹道，該款產(chǎn)品終端零售價格是1999元，參加以舊換新活動可立減10%，同時還有品牌的贈品，以及免收高空作業(yè)費、輔料費等服務(wù)。“目前COLMO已經(jīng)打通了從拆裝、收舊到煥新的全鏈路，還有合作的專業(yè)收舊企業(yè)直接上門提供估價和拆機服務(wù)。給消費者提供一步到位的服務(wù)。”
實際上，不僅價格親民的空調(diào)產(chǎn)品表現(xiàn)好，COLMO的高端產(chǎn)品系列銷量也不錯。“現(xiàn)在北京地區(qū)的消費者接受能力很強。比如烘干機，現(xiàn)在的烘干機實際上更偏向于護理機，能夠護理羊絨、真絲等衣物，比如這款搭載了熱泵技術(shù)和靜電離子技術(shù)的產(chǎn)品，就可以用蒸汽護理絲織品，不少新裝修家庭會選購這樣一套烘干機＋洗衣機的套裝組合。此外、冰箱、廚房電器的銷量也很好。”祁鑫說，目前品牌不僅所有產(chǎn)品都參加政府的以舊換新活動，還有套購政策，比如贈送智慧屏或茅臺酒等禮物，也有不少消費者很感興趣。
在不遠處的西門子門店里，李女士看中了一套洗碗機，正在向銷售人員詢問活動價格。“家里正在裝修，這里以舊換新能降10%，這款一萬多元的洗碗機，他們品牌打折活動之后再優(yōu)惠10%，算下來七千多元，還是很值的。”李女士說。
現(xiàn)場工作人員告訴記者，目前洗碗機在家庭裝修里的配比率已經(jīng)達到了90%，技術(shù)也很成熟。西門子做洗碗機已經(jīng)60多年了，品牌洗碗機已經(jīng)具備清洗、消毒、烘干、儲存等一系列完整功能，“比如這款的96小時除菌烘干功能，消費者拿出碗盤時就是帶著溫度的”。
“目前門店里除了這款全進口的洗碗機不參與以舊換新活動外，其他的都參加，銷量表現(xiàn)也不錯，6月份銷量就有近50臺。”該工作人員告訴記者，現(xiàn)在北京有很多老客戶的房子只進行部分區(qū)域裝修，品牌就根據(jù)這個需求推出了免費上門改柜子的服務(wù)。比如家里已經(jīng)裝修好了，之后突然想再裝一個洗碗機或者烤箱、直飲水機等其他產(chǎn)品，西門子都可以提供該項服務(wù)。
據(jù)悉，北京市商務(wù)局面向在京消費者發(fā)放以舊換新補貼，包括電視機、空氣凈化器、燃氣灶具、燃氣壁掛爐等16類高效低碳的綠色節(jié)能商品，以及快速感知全屋的掃地機器人、動感遙控的吸塵器、更加安全可靠的智能門鎖等10類提升生活品質(zhì)的智能家居商品。從人機交互單品到全屋智能系統(tǒng)，再到立體式構(gòu)建智能家居生態(tài)圈，通過發(fā)放綠色、智能產(chǎn)品為主的以舊換新消費券，北京市商務(wù)局希望能夠進一步帶動智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)進一步增長。
提供專業(yè)以舊換新服務(wù)
記者看到，紅星美凱龍商場內(nèi)還設(shè)立了專門的以舊換新服務(wù)臺，配備了專業(yè)的服務(wù)人員，為消費者提供便捷的換新服務(wù)。
記者了解到，北京紅星美凱龍作為平臺企業(yè)參與本次綠色智能消費品以舊換新活動，攜手17個品牌，包括西門子、喜臨門、MD、華為、老板電器、萬家樂、能率、怡口、恒隆、箭牌、惠達、方太、日立冰洗、博洛尼、恒潔、美標(biāo)、TOTO共同參與。消費者在領(lǐng)取綠色智能消費品以舊換新補貼的基礎(chǔ)上，還能夠享受北京紅星美凱龍發(fā)放的額外補貼。
為進一步服務(wù)京城百姓家居煥新升級，在政府補貼基礎(chǔ)上，紅星美凱龍額外增加了800萬元拖舊補貼和200萬元宣發(fā)費用，合計投入超千萬元，主動讓利消費者。
而這一舉措也顯著拉動了家居、家電市場的消費需求增長。紅星美凱龍相關(guān)負責(zé)人告訴記者，截至目前，北京紅星美凱龍以舊換新同比去年綠色智能消費券增長超52.3%。在業(yè)務(wù)增長方面，家電品類銷售增長尤為突出。以西門子為例，通過以舊換新額外拉動銷售150萬元。此外，怡口、箭牌、M&D、恒潔喜臨門、日立、美標(biāo)潔具等品牌也有不同程度增長。
上述相關(guān)負責(zé)人表示，為更好地推廣活動，紅星美凱龍還通過線上線下的宣傳，帶動周邊社區(qū)居民參與以舊換新活動。近一個月來，位于朝陽區(qū)的商場已接到近600筆拖舊換新訂單，累計轉(zhuǎn)化金額達650萬元。
“我們不僅在微信、抖音等各線上平臺直播間進行以舊換新的活動宣傳，還在社區(qū)道閘、商圈媒體、商場電子屏等線下傳播渠道全力推廣，同時針對老會員通過發(fā)送短信、電話回訪形式發(fā)送邀請，精準(zhǔn)獲客1757位。此外，我們還攜手五大商場所在街鄉(xiāng)政府，進入北京的40多個社區(qū)開展活動，總計開展了24場。”紅星美凱龍相關(guān)負責(zé)人介紹道。
（來源：國際商報 劉旭穎）