“海豐基地以‘產(chǎn)業(yè)+跨境+直播’的發(fā)展模式,推動(dòng)傳統(tǒng)電商向直播電商轉(zhuǎn)型。隨著信息的高速發(fā)展，人們的鑒賞水平也在不斷提高，看平面圖和上傳小視頻的模式已滿足不了顧客的需要。而直播這種直觀、快捷的方式，能夠快速把買賣雙方帶入面對(duì)面的互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，給予更加真實(shí)可信的購(gòu)買體驗(yàn)。通過(guò)直播電商與跨境電商的結(jié)合,可以打破地域限制,拓展海外市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。”近日，筆者親自走訪了汕尾市海豐可塘珠寶交易市場(chǎng)和梅隴市場(chǎng)，并與海豐直播基地運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人卓爍進(jìn)行了深入交流。在談話中，卓爍詳細(xì)闡述了直播基地在促進(jìn)金銀珠寶產(chǎn)業(yè)與跨境電商融合發(fā)展方面的重要作用。
（汕尾市商務(wù)局供圖 現(xiàn)場(chǎng)圖片）
可塘珠寶交易市場(chǎng)位于廣東省汕尾市海豐縣可塘鎮(zhèn)黃金地段324國(guó)道旁，交通便利。是集“產(chǎn)、供、銷”一體化、規(guī)模大、功能全的航母平臺(tái)，總占地面積達(dá)22萬(wàn)㎡，總建筑面積達(dá)11萬(wàn)平方米，其中珠寶成品交易市場(chǎng)約5.8萬(wàn)㎡，商鋪約3400多間，分為A館（商鋪約400間）、B館（商鋪約900間）、C館（商鋪約400間）和D館（商鋪約1700間）。寶石原材料市場(chǎng)約2.4萬(wàn)㎡，寶石原材料商鋪約300間，來(lái)自巴西、非洲、印度、阿富汗、巴基斯坦、美國(guó)等世界各地寶石原料供貨商常駐于此。珠寶加工廠約2.6萬(wàn)平方米，珠寶加工廠房64套。
在可塘直播基地的共享直播間，主播們向遍布美國(guó)、歐洲、東南亞的顧客們生動(dòng)地介紹著各式各樣的珠寶，迅速吸引了大量線上顧客的關(guān)注，引發(fā)了搶購(gòu)熱潮。
“入駐基地前，我們的日均銷售額僅為幾百美金，而入駐后這一數(shù)字躍升至幾千美金。”珠寶品牌右手等待負(fù)責(zé)人林俊斌提到，自入駐可塘直播基地以來(lái)，他們獲得了基地的全方位支持。基地為他們配備了專業(yè)人員，提供詳細(xì)的直播數(shù)據(jù)分析，并幫助解決日常運(yùn)營(yíng)中的各類問(wèn)題。還根據(jù)他們的需求，定制了銷售策略和優(yōu)化建議，助力他們迅速拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，大幅提升了銷售效率。此外，基地還組織了平臺(tái)規(guī)則、后臺(tái)操作、運(yùn)營(yíng)技巧及主播話術(shù)等培訓(xùn)，并提供一對(duì)一的工作人員指導(dǎo)，確保他們能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。在物流和售后服務(wù)方面，基地的倉(cāng)配部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分單和打包，有效節(jié)省了人工成本。在產(chǎn)品的質(zhì)檢方面，基地配備四家權(quán)威的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，一物一證，保障消費(fèi)者權(quán)益。
目前，直播基地的主要出口市場(chǎng)包括美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)等。在未來(lái)的市場(chǎng)拓展中，直播基地將重點(diǎn)關(guān)注中東地區(qū)。該地區(qū)對(duì)豪鑲型彩寶鑲嵌款及黃金等貴金屬珠寶有著濃厚興趣，市場(chǎng)需求量大。
海豐縣可塘鎮(zhèn)每年彩寶加工總量達(dá)5萬(wàn)多噸，產(chǎn)值近50億元，水晶類珠寶首飾產(chǎn)品占世界加工總量的70%，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。梅隴鎮(zhèn)金銀首飾特色產(chǎn)業(yè)，已成為梅隴富民強(qiáng)鎮(zhèn)的“頂梁柱”、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“火車頭”，也是梅隴乃至海豐對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的閃亮名片。更是汕尾跨境電商出口產(chǎn)業(yè)重要支撐，約占全市跨境電商市場(chǎng)主體75%。當(dāng)前，梅隴鎮(zhèn)現(xiàn)有金銀首飾加工企業(yè)3000多家，首飾產(chǎn)業(yè)規(guī)上工業(yè)企業(yè)6家，從業(yè)人數(shù)6萬(wàn)多人，梅隴金銀首飾在東南亞等地區(qū)以其精湛工藝、新穎款式而馳譽(yù)，并在香港、歐美等國(guó)際市場(chǎng)閃放光芒。
2022年1月，汕尾市獲批成為第六批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，按照商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)2023年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)工作重點(diǎn)的通知》（商貿(mào)促函〔2023〕39號(hào)）、廣東省政府《中國(guó)（汕尾）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》（粵府函〔2022〕58號(hào)）工作部署，汕尾市奮力推進(jìn)綜試區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)外貿(mào)新模式新業(yè)態(tài)的發(fā)展，成效顯著。在2023年5月省商務(wù)廳組織的廣東省跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)中期檢查評(píng)估中，汕尾綜試區(qū)位列全省第12位，同批次八個(gè)綜試區(qū)首位。
完善“兩平臺(tái)六體系”，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)
根據(jù)廣東省人民政府印發(fā)的《中國(guó)（汕尾）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），汕尾以構(gòu)建“兩平臺(tái)六體系”為重點(diǎn)，著力推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建與汕尾產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的跨境電子商務(wù)發(fā)展體系和運(yùn)行機(jī)制，打造跨境電商園區(qū)、跨境電子商務(wù)全球珠寶首飾出口基地、汕港澳跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、深圳汕尾跨境合作園區(qū)等，力爭(zhēng)把汕尾綜試區(qū)建設(shè)成為投資貿(mào)易便利、政府服務(wù)高效、環(huán)境寬松有序的對(duì)外開(kāi)放新高地。編制印發(fā)了《汕尾市電子商務(wù)十四五規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），從五個(gè)方面規(guī)劃設(shè)計(jì)跨境電商升級(jí)重點(diǎn)行動(dòng)，促進(jìn)跨境電商綜試區(qū)發(fā)展。出臺(tái)了《汕尾市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展若干政策》,在海外倉(cāng)建設(shè)、跨境電商主體培育等給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。
2023年，汕尾跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建成兩平臺(tái)六體系，為珠寶出口合規(guī)化低成本運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。汕尾綜試區(qū)按照“一區(qū)多園”建設(shè)目標(biāo)，培育了善城跨境電商園區(qū)、時(shí)代客電商園區(qū)、可塘珠寶交易市場(chǎng)、東怡首飾廣場(chǎng)4個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成了跨境電商公共服務(wù)、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)拓展、選品中心、產(chǎn)品交易等綜合配套融合發(fā)展的跨境電商基地。
壯大市場(chǎng)主體，打造珠寶首飾全球跨境進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)集群
依靠產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，汕尾綜試區(qū)主動(dòng)對(duì)接各跨境電商平臺(tái)，積極培育跨境電商市場(chǎng)主體，現(xiàn)已成為廣東省珠寶首飾跨境出口供應(yīng)鏈基地。如對(duì)接阿里國(guó)際平臺(tái),阿里國(guó)際派員常駐海豐，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，2023年在阿里國(guó)際，汕尾跨境電商企業(yè)增長(zhǎng)15%,達(dá)200多家，交易額增長(zhǎng)20%，達(dá)18.8億元。培育迪霖珠寶、達(dá)米拉珠寶等一大批阿里巴巴領(lǐng)袖企業(yè)，其他還有亞馬遜、速賣通、eBay、蝦皮、Lazada等跨境平臺(tái)，主要出口歐美、日本、韓國(guó)、“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)。又如善城跨境電商園區(qū)運(yùn)營(yíng)主體創(chuàng)建了域名ketangjewelry 的獨(dú)立站商城，結(jié)合汕尾本地特色文化推廣汕尾品牌，推動(dòng)汕尾特色產(chǎn)品出海。
通過(guò)加大力度培育跨境電商品牌，提升出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一批具有影響力的跨境電商企業(yè)脫穎而出。汕尾綜試區(qū)內(nèi)有跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)10家，高新技術(shù)企業(yè)50家，年度培育知名企業(yè)5家，年度新增傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)46家，跨境電商企業(yè)海外商標(biāo)注冊(cè)73個(gè)，主要涉及美國(guó)、歐洲、東南亞、“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)。一大批企業(yè)的運(yùn)營(yíng)為汕尾跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下一步，汕尾跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)將以破解綜試區(qū)發(fā)展難題為主攻方向，圍繞綜試區(qū)實(shí)施方案，制定時(shí)間表、路線圖，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷完善適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，深化制度、管理和服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)汕尾跨境電商綜試區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。
（來(lái)源；中國(guó)商務(wù)新聞網(wǎng) 陳杰暉）